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市客管处召开新进从业人员代表座谈会


   为进一步强化从业人员素质提升工作质态,从源头抓好行业“新兵”思想和行动地培塑,为稳步推进行业改革统一思想,为提升行业服务水平打牢基础,为锻造行业典型储备人才, 83日下午,市客管处召开出租汽车行业新进人员代表座谈会,10多名代表围绕行业焦点热点问题与管理部门进行了深入的交流。市客管处分管负责人、出租车管理科和培训教育科负责人参加会议。

    本次与会代表呈现三个方面特点:一是年龄结构轻,全部为70后,80后占50%,甚至还有290后;二是文化程度总体较高,高中、中专以上学历占70%以上;三是户籍地多在我市范围内,乡土乡音更容易沟通。

会上,驾驶员代表踊跃发言,大家对当前出租车行业所面临的多业态竞争环境有着清醒的认识,认为必须提高服务质量才能参与市场竞争。同时,就目前行业发展中存在的问题也提出了自己的看法:如需要进一步提升96520服务精准度,学习网约车软件依据距离远近而派单;建立黑名单制度,对违规人员严管重罚等。一位    刚刚从上海转籍回扬的的哥陈飞,建议政府加大旅游产业推介力度,只有把旅游做大做强,出租车行业才能有源源不断的市场,当然从业人员本身的服务质量也至关重要。

    会议结束时,参会领导要求大家要进一步瞄准发展方向,始终保持进入行业工作的初心,一是要干一行爱一行,以主人翁精神助力行业提升;二是要守规矩树形象,以点滴行动做好运营服务;三是要当标兵做表率,以优异成绩展现人生价值。
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